Commander un Ryzen 7 9800X3D et ouvrir une boîte scellée pour y trouver un Core i9-10900K, voilà le type de retour frauduleux qui ruine instantanément un montage AM5. Le cas a été relayé dans un groupe hardware Facebook puis repris par TweakTown.
Ryzen 7 9800X3D : une boîte AMD, un CPU Intel
L’acheteur explique avoir commandé un Ryzen 7 9800X3D sur Amazon, mais la boîte retail scellée contenait en réalité un Intel Core i9-10900K. Dans son message, il résume la scène par un sobre : « Wait a second that’s not a 9800x3d ».
Le contact avec le support Amazon n’a pas été immédiat. Il évoque « 4 layers of AI » avant d’obtenir un agent humain capable d’organiser un remplacement, avec au passage un trait d’ironie : « At least I got a 10900k out of it. »
Deux sockets, deux plates-formes, aucune compatibilité
La substitution saute aux yeux pour n’importe quel habitué du hardware. Le Ryzen 7 9800X3D est un processeur AM5 à 8 cœurs Zen 5 avec 3D V-Cache, tandis que le Core i9-10900K est un modèle 10 cœurs Comet Lake-S pour la plate-forme LGA1200, commercialisé des années avant l’arrivée d’AM5.
Ce n’est donc pas une simple erreur de référence. Le CPU reçu provient d’un autre constructeur, d’un autre socket et d’une autre génération de plate-forme, avec une incompatibilité totale sur une carte mère AM5 achetée pour un 9800X3D.
Le précédent Amazon et la fenêtre des boîtes AMD
Le point notable est ailleurs : AMD intègre désormais une petite fenêtre sur ses boîtes, ce qui rend ce type de manipulation plus simple à repérer. Intel n’utilise pas de présentation équivalente, même si ses processeurs semblent aujourd’hui moins exposés à ce genre de fraude, VideoCardz rappelant qu’Intel ne figure guère dans le top 10 des ventes CPU sur Amazon en ce moment.
Un cas proche avait déjà été signalé l’an dernier. Un testeur avait commandé un Ryzen 7 9800X3D sur Amazon Allemagne et reçu à la place un ancien AMD FX-4100 dans une boîte scellée, une fraude plus facile à identifier grâce à la fenêtre et à une étiquette de mauvaise qualité sur la puce.
Pour l’acheteur final, ce genre d’incident montre surtout les limites du contrôle sur les retours lorsque l’emballage reste visuellement intact. Sur des références aussi demandées que le 9800X3D, la vérification du contenu avant montage devient presque une étape obligatoire, même sur une boîte annoncée comme neuve et scellée.
Source : VideoCardz
