Amazon Inde : un acheteur reçoit de la lessive à la place d’une GeForce RTX 5090

Commande haut de gamme, livraison version Monsieur Propre… mais côté ménage. En Inde, un acheteur pensait recevoir une RTX 5090 flambant neuve. À la place, il a reçu de quoi faire tourner une machine à laver.

RTX 5090 commandée, lessive reçue

Le 10 mars, un client commande une GIGABYTE GeForce RTX 5090 WINDFORCE OC 32G pour ₹299 990. Livraison le 14 mars via une offre « Fulfilled by Amazon », censée justement éviter ce genre de scénario.

Carton extérieur propre, rien à signaler. Mais à l’intérieur, la boîte GPU raconte une autre histoire : scellés usine déjà ouverts, traces d’usure, ruban transparent, étiquette suspecte. Le genre de détails qui sentent déjà… le reconditionné douteux.

À l’ouverture, pas de GPU. Juste un paquet de lessive Ghadi de 1 kg. Propre, certes, mais pas vraiment compatible PCIe.

Amazon refuse le remboursement

L’acheteur fournit photos, facture et éléments d’unboxing. Réponse après huit jours : refus de remboursement. Selon Amazon, le bon produit a été expédié.

Capture d'écran d'un email Amazon concernant une réclamation

Un détail pourtant difficile à ignorer : le poids du colis affiché à 1,56 kg. Pour une RTX 5090, on est normalement entre 2,8 et 3,0 kg une fois emballée. Là, même en retirant le GPU, il manque clairement quelque chose… à part la mousse de protection.

Étiquette d'expédition avec code-barres et annotations manuscrites

Ce n’est pas un accident isolé

Le vendeur avait déjà été pointé du doigt pour des cas similaires, avec de la lessive livrée à la place de cartes graphiques. Même mode opératoire, même surprise à l’ouverture.

Le plus problématique reste le label « Fulfilled by Amazon ». En théorie, cela implique stockage et expédition par Amazon, avec des contrôles censés être fiables. En pratique, cette affaire montre que le circuit peut laisser passer des anomalies grossières.

RTX 5090 et GPU haut de gamme : vigilance maximale

Sur ce type de produit, quelques vérifications deviennent indispensables dès réception :

  • poids du colis cohérent avec le produit attendu
  • scellés constructeur intacts
  • absence de reconditionnement visible
  • ouverture filmée recommandée

Un paiement avec protection type chargeback peut également éviter de se retrouver à négocier avec un service client peu réceptif.

Quand le “Fulfilled by Amazon” ne suffit plus

Ce genre d’incident rappelle une réalité simple : même sur des plateformes majeures, les produits très demandés attirent aussi les dérives.

Entre contrôles insuffisants et gestion des litiges discutable, l’acheteur se retrouve parfois seul face à une situation absurde. Dans ce cas précis, difficile de ne pas voir l’ironie : une commande à près de 300 000 roupies… pour finir avec un produit à quelques euros.

Source : VDZ

Wael.K

Ravi de vous accueillir sur ma page dédiée aux articles ! Je suis Wael El Kadri, et je suis un ingénieur civil de profession. Mais ma véritable passion est le matériel informatique. J'en suis passionné depuis l'âge de 12 ans, et j'aime apprendre et découvrir de nouvelles choses. En 2016, j'ai créé ma page personnelle sur les réseaux sociaux, baptisée Pause Hardware. C'est là que je partage mes créations en modding, mais aussi divers sujets liés au matériel informatique en général. J'ai également crée le site web, pausehardware.com, en 2019 où je publie des articles plus approfondis sur le matériel à travers des tests et revues et articles de news. J'ai eu l'opportunité de participer en tant qu'exposant à plusieurs événements liés aux jeux vidéo, aux côtés de grandes marques, notamment lors de la Paris Game Week en 2018 et 2019. Je reste constamment en quête de nouvelles manières de partager mes connaissances et ma passion pour le matériel informatique avec d'autres passionnés. Voici quelques publications médiatiques qui ont mis en lumière mon travail : Deux articles dans le magazine Extreme PC, parus dans ses  numéros 1 et 21 : Extreme PC Magazine Issue 21 (adobe.com) Également, un article sur Forbes intitulé "Dix Modèles de PC Incroyables en 2021" sur forbes.com : Ten Incredible PC Mods Of 2021 (forbes.com)
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Jordan

Après sa va étonné de recevoir des menaces alors que ya de koi

William

J’avais reçu une brosse à la place de ma 3060

Marcus

J’avais reçu un vibromasseur à la place d’une RTX 7090 512GB Ram DDR7

PreciousSoul

moi j’ai recu une RTX 5080TI a la place de mon paquet de lessive,bon j’ai tout jetté et je suis allé au supermarché !

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