BIOS Legion Go : l’update N3CN42WW liée à des écrans noirs et des devis à 237 €

Une mise à jour de firmware diffusée via le support officiel de Lenovo laisse certains PC portables de jeu sur un écran noir au redémarrage. Le plus problématique, c’est que la machine semble encore alimentée, mais ne poste plus.

Plusieurs propriétaires du modèle d’origine rapportent le même scénario après l’installation du N3CN42WW : bouton d’alimentation actif, LED des contrôleurs allumées, ventilation fonctionnelle, mais aucune image à l’écran. Lenovo n’a pas confirmé de défaut dans ce BIOS, et le nombre exact de machines touchées reste inconnu.

BIOS Legion Go : des signalements cohérents autour du N3CN42WW

Le N3CN42WW est un BIOS officiel destiné au Legion Go 8APU1. Le fichier d’installation proposé par Lenovo est daté du 10 avril 2026 et il est toujours disponible sur les serveurs de support du constructeur.

La note de version mentionne un seul correctif : l’entrée et la sortie d’un état d’alimentation MS via le bouton power, après une mise à jour AMD PI. Sur le papier, rien n’indique un changement lourd. En pratique, plusieurs retours pointent la même version.

Dans le cas le plus récent, un utilisateur explique que sa machine a fonctionné environ une heure avant l’installation des mises à jour disponibles. Après le flash du BIOS et le redémarrage automatique, plus aucune image n’est apparue et le système n’a plus démarré. Le chargeur d’origine était branché, l’opération n’aurait pas été interrompue, et l’appareil a même été laissé plusieurs heures avant toute tentative de redémarrage.

La récupération d’urgence n’aurait rien donné. Un écran externe non plus.

Réparation payante hors garantie, récupération par SPI pour les plus expérimentés

L’appareil concerné a été envoyé chez Lenovo, mais sa garantie venait d’expirer. La réparation a été classée comme payante, avec un devis de 237,16 €. D’autres utilisateurs affirment en revanche avoir obtenu une réparation ou un remplacement sans frais lorsque la garantie était encore active.

Ce n’est pas un cas isolé. Un autre propriétaire avait décrit la même panne à écran noir environ une semaine plus tôt.

Un utilisateur dit avoir récupéré sa machine en programmant directement la puce SPI flash 1,8 V avec une image N3CN40WW modifiée, tout en conservant le numéro de série, l’UUID et les autres données propres au système. Le dump du firmware défaillant contenait bien des chaînes N3CN42WW, sans qu’il soit possible d’identifier précisément l’étape de l’échec.

Un atelier confirme aussi un retour à N3CN39WW puis N3CN40WW

Un atelier de réparation a également documenté un Legion Go 8APU1 qui cessait régulièrement de poster avec le N3CN42WW. D’après le technicien, la panne est survenue après l’utilitaire de mise à jour Windows de Lenovo, puis le système est resté inutilisable même après écriture directe de l’image N3CN42WW extraite sur la puce BIOS.

La console a redémarré après restauration du N3CN39WW, puis du N3CN40WW. Cela ne prouve pas que tous les Legion Go sont concernés, mais le faisceau d’indices autour de cette version devient difficile à ignorer.

Lenovo n’a publié aucun avis sur le sujet et n’a pas retiré le N3CN42WW de sa page de support. Pour les machines encore sur un BIOS antérieur, différer cette mise à jour paraît raisonnable tant qu’aucune explication technique n’a été fournie. La reprogrammation SPI n’est pas une procédure standard : il faut ouvrir l’appareil, utiliser un programmateur 1,8 V et préserver les données firmware propres à chaque unité.

Ce dossier pose aussi la question du traitement SAV d’un échec de flash sur un package officiel, surtout quand plusieurs cas concordants existent déjà. Sur une machine nomade, l’absence d’un mécanisme de récupération fiable côté utilisateur transforme un simple BIOS en panne matérielle de fait.

Source : Reddit

Wael.K

Ravi de vous accueillir sur ma page dédiée aux articles ! Je suis Wael El Kadri, et je suis un ingénieur civil de profession. Mais ma véritable passion est le matériel informatique. J'en suis passionné depuis l'âge de 12 ans, et j'aime apprendre et découvrir de nouvelles choses. En 2016, j'ai créé ma page personnelle sur les réseaux sociaux, baptisée Pause Hardware. C'est là que je partage mes créations en modding, mais aussi divers sujets liés au matériel informatique en général. J'ai également crée le site web, pausehardware.com, en 2019 où je publie des articles plus approfondis sur le matériel à travers des tests et revues et articles de news. J'ai eu l'opportunité de participer en tant qu'exposant à plusieurs événements liés aux jeux vidéo, aux côtés de grandes marques, notamment lors de la Paris Game Week en 2018 et 2019. Je reste constamment en quête de nouvelles manières de partager mes connaissances et ma passion pour le matériel informatique avec d'autres passionnés. Voici quelques publications médiatiques qui ont mis en lumière mon travail : Deux articles dans le magazine Extreme PC, parus dans ses  numéros 1 et 21 : Extreme PC Magazine Issue 21 (adobe.com) Également, un article sur Forbes intitulé "Dix Modèles de PC Incroyables en 2021" sur forbes.com : Ten Incredible PC Mods Of 2021 (forbes.com)
guest
0 Commentaires
Le plus ancien
Le plus récent Le plus populaire
0
Nous aimerions avoir votre avis, veuillez laisser un commentaire.x