Des périphériques qui se déconnectent en pleine partie et un son qui crépite pendant des semaines : la panne venait finalement d’un chipset grimpant à 108 °C. Un simple contact thermique rétabli avec du mastic a fait disparaître les deux symptômes.
Un ASUS ROG Strix SCAR 18 avec un PCH à 108 °C
L’utilisateur Reddit u/ColtAltDelete explique avoir diagnostiqué son ROG Strix SCAR 18 pendant des mois. Réinstallations de pilotes, mises à jour du firmware et essais avec plusieurs hubs USB, connectés puis retirés, n’ont apporté aucune amélioration durable.
La surveillance des capteurs a fini par désigner le PCH (Platform Controller Hub), chipset séparé et soudé à la carte mère sur les plateformes Intel concernées. Pendant Gears of War: E-Day et d’autres jeux, sa température atteignait facilement 107 à 108 °C, au moment même où plusieurs périphériques cessaient de répondre et où l’audio se mettait à grésiller.
Un espace sous le ventilateur empêchait le transfert thermique
Les anciens portables gaming laissaient parfois le PCH sans dispositif passif dédié. Les modèles plus récents étendent généralement leur ensemble de refroidissement au chipset, signe que cette zone peut devenir particulièrement chaude sous charge.
En démontant la machine, son propriétaire a découvert une fine feuille isolante en plastique au-dessus de la zone du die. Après son retrait, il a constaté un espace entre le PCH et la face métallique inférieure du ventilateur, empêchant un contact thermique correct.
Il a comblé cet intervalle avec du Thermal Grizzly Thermal Putty Pro, puis relancé les mêmes charges. Le PCH s’est alors stabilisé entre 80 et 85 °C, soit une baisse minimale de 22 °C. Les coupures USB et les craquements audio ont disparu.
Une réparation efficace, mais intrusive
Pour une machine présentant des symptômes similaires, HWiNFO permet de vérifier les températures du PCH et des autres composants avant d’incriminer les pilotes ou les accessoires. À titre de comparaison, la source indique qu’un autre portable équipé de PTM7950 et d’un petit dissipateur en aluminium dépasse à peine 88 °C en jeu.
Ce cas isolé ne démontre pas un défaut généralisé de la gamme, mais souligne les effets d’un contact mécanique imparfait sur une puce rarement surveillée. L’ouverture du châssis et le retrait d’un isolant restent toutefois des opérations susceptibles d’affecter la garantie ; le relevé des capteurs constitue donc la première étape avant toute intervention.
Source : Reddit
