Un nouveau cas de défaillance critique d’un Ryzen 9 9950X3D vient d’être signalé, cette fois encore sur la carte mère ASRock X870 Pro RS, relançant le débat sur la fiabilité de cette combinaison matériel.
Cet incident survient peu après la prise de parole officielle d’ASRock au sujet des centaines de défaillances signalées sur les CPU Ryzen 7 9800X3D installés sur leurs cartes mères. Preuve que notre mise en garde concernant cette série de cartes ASRock était loin d’être infondée.
Mise à jour – Réponse d’AMD
À la suite de notre article mentionnant que « plus de 100 processeurs Ryzen 7 9800X3D auraient également rendu l’âme », AMD a souhaité apporter quelques précisions. Selon la marque, ces affirmations doivent être nuancées : un échec au démarrage (POST) ne signifie pas systématiquement que le processeur est défectueux.
AMD nous a fait parvenir la déclaration suivante :
« Nous avons eu connaissance d’un nombre limité de témoignages d’utilisateurs concernant des cartes mères ASRock AM5 qui ne parviennent pas à POST. Suite à une enquête conjointe, AMD et ASRock ont identifié un problème de compatibilité mémoire présent dans les versions antérieures du BIOS, qui a été corrigé dans le dernier BIOS. ASRock a d’ores et déjà publié des instructions concernant ce comportement et a répondu à un signalement de processeur endommagé. »
« Il est important de noter que l’échec du POST peut être causé par un certain nombre de facteurs et n’indique pas nécessairement que le processeur ne fonctionne pas. Nous recommandons aux utilisateurs de commencer par mettre à jour leur BIOS avec la dernière version disponible pour leur modèle de carte mère. »
AMD recommande également aux utilisateurs rencontrant des problèmes persistants de contacter son service client pour un diagnostic plus poussé.
Un processeur mort après seulement trois semaines d’utilisation
L’utilisateur à l’origine du témoignage sur Reddit a précisé que son système était neuf, acquis il y a trois semaines auprès de Micro Center. Dès les premiers jours, la température du processeur semblait légèrement élevée entre 50 et 58°C au repos, malgré l’utilisation d’un système de refroidissement AIO performant.
Le système fonctionnait normalement lors de tâches légères et pendant les sessions de jeu. Cependant, en poussant la machine lors d’une session plus intensive, le PC s’est éteint subitement. Impossible de redémarrer, même en retirant la carte graphique.
En démontant le processeur, l’utilisateur a découvert une déformation visible sur le Ryzen 9 9950X3D. Les broches de la carte mère ne semblaient ni pliées ni cassées, mais montraient des signes de décoloration, probablement dus à une surchauffe ou une surtension.
Une explosion littérale du Ryzen 9 9950X3D
Contrairement à d’autres cas récents, où les défaillances étaient invisibles à l’œil nu, cette fois-ci, le processeur a littéralement explosé. Le précédent incident, lui aussi documenté sur Reddit, concernait déjà une carte mère ASRock X870 Pro RS.
Des anomalies récurrentes sur les cartes mères ASRock
Les signalements de processeurs AMD de la série X3D tombant en panne sur des cartes mères ASRock, notamment celles des séries 800, se multiplient. Le problème semble résider dans la gestion et la distribution de la tension, ce qui pourrait entraîner une surchauffe critique.
ASRock avait précédemment déclaré que le socket AM5 n’était pas endommagé dans un cas similaire. Selon eux, un simple nettoyage aurait suffi à résoudre le souci, suggérant qu’un débris externe était la cause du problème.
Des dizaines de cas déjà recensés
Ces incidents ne semblent pas isolés. Selon un autre rapport, plus de 100 processeurs Ryzen 7 9800X3D auraient également rendu l’âme, et la majorité d’entre eux l’ont fait sur une carte mère ASRock.
Face à cette accumulation de pannes, une question se pose : pourquoi aucune enquête sérieuse n’a-t-elle encore été menée par AMD ou ASRock ? Le manque de transparence autour de ces incidents commence à inquiéter les utilisateurs expérimentés comme les passionnés de hardware.
Notre Avis
Ce nouveau cas de Ryzen 9 9950X3D mort sur carte mère ASRock renforce les soupçons qui pèsent sur la fiabilité de certains modèles de cartes mères, notamment ceux de la série X870. La répétition des incidents, les températures anormalement élevées et la gestion douteuse de la tension posent des questions sérieuses, autant sur la conception matérielle que sur le support constructeur.
Il devient impératif pour AMD comme pour ASRock de communiquer de façon transparente, voire de proposer des correctifs (BIOS, design VRM ou autre). D’un point de vue utilisateur, il est aujourd’hui plus que prudent d’éviter cette combinaison CPU/CM, tant que les causes ne sont pas élucidées.
