OpenAI confirme l’arrivée de publicités dans ChatGPT au cours des prochaines semaines, y compris dans la version gratuite et dans ChatGPT Go. La décision s’inscrit dans la recherche de financements pour sa feuille de route AGI, avec un message clair de Sarah Friar, directrice financière, qui promet de préserver l’intégrité des résultats générés par le modèle.
Publicités, mais pas au détriment des réponses
Sarah Friar explique que 95 % des utilisateurs de la plateforme sont sur l’offre gratuite, un socle que l’entreprise dit vouloir protéger. OpenAI affirme poser une règle simple : le modèle doit continuer à fournir « la meilleure réponse » possible, et l’identification des promotions sera explicite pour éviter toute confusion entre un résultat et un lien sponsorisé.
La dirigeante critique au passage l’opacité d’autres plateformes où l’on ne sait plus « si c’est un lien sponsorisé ou le meilleur résultat ». OpenAI promet d’éviter cette zone grise et de maintenir une couche d’usage sans publicité, sans détailler l’articulation exacte entre offres gratuites, Go et payantes.
Formats attendus et périmètre sensible
Friar évoque des formats « utiles » plutôt que du bannering à l’ancienne. Exemple donné : une requête de city break où un placement pour une location courte durée peut avoir de la valeur s’il est clairement signalé. OpenAI parle d’innovations « propres au médium » pour éviter d’importer des recettes publicitaires datées dans une interface conversationnelle.
Elle cite par ailleurs ChatGPT Health, présenté comme un module de conversation santé, pour rappeler qu’OpenAI ne l’entraîne pas sur les données des utilisateurs et qu’il restera hors du périmètre publicitaire. L’entreprise martèle l’enjeu de confiance, présentée comme non négociable même avec la montée en charge des annonceurs.
Ligne de crête entre monétisation et crédibilité
Le pari d’OpenAI est risqué mais rationnel : la publicité est la voie la plus rapide pour monétiser une base gratuite massive, à condition de maintenir une séparation étanche entre réponses du modèle et placements. L’arbitrage produit sera scruté de près par les utilisateurs experts, car le moindre glissement perçu vers des réponses « incitées » entamerait la valeur du service. Tout se jouera dans l’exécution signalétique, la transparence et la pertinence contextuelle des formats.
Source : ITHome
