Face à la multiplication de témoignages concernant des problèmes de démarrage et des dommages potentiels de processeurs Ryzen 9000, notamment le 9800X3D, ASRock a publié une déclaration officielle. Le fabricant de cartes mères reconnaît des difficultés liées à certaines versions du BIOS, pouvant empêcher les systèmes de démarrer correctement. Il affirme suivre de près ces incidents et rester à l’écoute des utilisateurs concernés afin de mieux comprendre l’origine de ces anomalies.
Pour rappel, cette réaction fait suite aux signalements d’utilisateurs mentionnant des défaillances critiques et prématurées du processeur Ryzen 7 9800X3D, étroitement liées à l’utilisation de cartes mères ASRock des séries X870 et B850, comme nous l’avions évoqué en février.
Inspection d’un cas concret : un CPU endommagé, une carte mère intacte
Parmi les cas examinés, l’un d’eux fait état d’un processeur présentant des signes de surchauffe. Toutefois, l’analyse détaillée de la carte mère concernée n’a révélé aucune trace visible de brûlure, notamment autour des VRM (modules de régulation de tension). Les mesures techniques de la carte restaient également dans les normes spécifiées.
Fait intéressant : après un nettoyage du socket et sans aucune réparation, la carte mère a pu redémarrer normalement avec le BIOS d’origine. Elle a même passé avec succès une série de tests de stress prolongés. Ce résultat laisse penser que dans certains cas, un entretien basique du matériel pourrait suffire à corriger les anomalies, sans qu’il soit nécessaire d’évoquer des défaillances matérielles majeures.
La mise à jour du BIOS 3.20 corrige les problèmes de compatibilité
ASRock précise que la version BIOS 3.20 améliore la compatibilité mémoire, ce qui permet de résoudre les soucis de démarrage rencontrés avec certains processeurs de la série Ryzen 9000. Toutefois, la marque insiste sur un point crucial : aucune version du BIOS, ancienne ou récente, ne serait à l’origine directe de dommages sur les processeurs.
Pour les utilisateurs rencontrant des problèmes, ASRock recommande de contacter son service de support via le formulaire en ligne disponible sur son site officiel.
Une communication qui laisse des zones d’ombre
Malgré cette déclaration officielle, de nombreux internautes restent sceptiques. Sur les forums, en particulier Reddit, plusieurs fils de discussion évoquent des cas de CPU morts après seulement quelques semaines d’utilisation. Le ton du communiqué, se focalisant sur un seul cas traité en RMA (retour produit), et se résumant à « un nettoyage du socket a suffi », semble insuffisant pour une partie de la communauté tech.
Certaines hypothèses avancent qu’il pourrait s’agir d’un problème matériel plus profond, d’une erreur utilisateur, ou encore d’un souci de compatibilité mémoire que le constructeur chercherait à minimiser. En l’absence de données plus techniques ou de statistiques globales, le doute subsiste quant à la véritable origine des dysfonctionnements.
Notre avis
La communication d’ASRock sur les problèmes Ryzen 9000 vise à rassurer, mais elle soulève aussi des interrogations. Si la mise à jour du BIOS règle certains soucis de compatibilité, le lien entre dommages CPU et carte mère reste flou. Faut-il y voir un simple manque d’entretien ou les premiers signes d’un défaut plus structurel dans la série Ryzen 9000 ? La question demeure ouverte, et il conviendra de suivre de près les retours d’expérience dans les semaines à venir.
