Amazon a annoncé le 4 février l’ouverture d’Alexa+ à l’ensemble des utilisateurs aux États‑Unis, avec un abonnement autonome facturé 19,99 $/mois, soit environ 18,5 € au cours du jour. Le service reste intégré aux avantages Prime, tandis que les non‑abonnés peuvent tester gratuitement les nouvelles fonctions de chat via Alexa.com et l’application Alexa.
Disponibilité et modèle d’accès
Alexa+ n’est plus réservé au programme d’accès anticipé. Amazon ouvre la formule « complète » à tous, avec une tarification mensuelle unique hors Prime. Les utilisateurs non Prime accèdent sans frais aux nouveautés conversationnelles depuis le web et le mobile, mais l’ensemble des capacités reste lié à l’abonnement à 19,99 $ (environ 18,5 €).
Usage et premiers retours
Selon Amazon, les testeurs de la phase de pré‑lancement ont fourni des retours qui ont permis d’affiner l’assistant. Les interactions avec Alexa+ seraient « plus profondes et plus complexes » que celles observées avec l’Alexa historique, avec un volume d’échanges plus que doublé durant l’essai.
Le positionnement mêle continuité et montée en gamme : Alexa+ conserve les usages quotidiens attendus, tout en poussant des scénarios conversationnels étendus qui servent de justification au ticket mensuel hors Prime.
Cette bascule vers une offre IA premium, facturée au prix d’une application indépendante, confirme la segmentation en cours sur les assistants vocaux. À court terme, la mesure de la rétention hors Prime et l’élasticité au prix diront si le passage à 19,99 $/mois peut soutenir la marge sans cannibaliser l’usage gratuit, un point clé face aux alternatives déjà intégrées aux écosystèmes mobiles.
Source : ITHome
